[KAA]

На notebook1 http://www.notebook1.ru/forma1/viewtopic.php?t=21472&highlight=
Кто там не бывает и кого она заинтересует, может оставить комментарии здесь. Интересно мнение всех по теме.

[Мальцев]

Ну здесь явно правда на вашей стороне. Бояться нечего, всё будет отлично!
_________________
https://vk.com/club186396900

[Александр (Hook)]

Очередной(ая) "судья" взявшийся не за свое дело, ну не рулит он(она) в вопросе... Даже если решение будет не в вашу пользу, у вас есть право это решение оспаривать до усрачки... Правильно ребята советуют отписать в гнус и нанять юристов и адвокатов... С истца в конечном итоге поимеют хорошую сумму - накопится оплата ваших расходов на юристов, адвокатов, также во встречном иске можно понаписать и потвердеть бумажно расходы на транспорт до суда и обратно, сопутствующие расходы, упущенную выгоду вписать и т.п. В общем, чем чел будет больше херней заниматься, тем больше денег ему в итоге придется вам перечислять... Все надо делать красиво и по закону...
_________________
Не стреляйте в сервис инженера, он чинит, как умеет.

[KAA]

Мда... Чел похоже деньги на этом зарабатывает
Вот он - http://irkutsk.rabotavgorode.ru/resumes/Show.aspx?ResumeID=170829

[Слава]

Делать экспертизу однозначно.Дефект тот-же самый ,ну то что бук не грузится это понятно, а кулер издает скрежет?Пусть доказывает что имел место быть "некачественный ремонт" .Кстати как этот ремонт отчитан в базе Самсунга?Судье ничего объяснять не надо , его ответ - я в этом ничего не понимаю логичен.Судье нужен документ в вашем случае экспертиза. Где должно быть четко прописано, является ли данный дефект , результатом ремонта годовалой давности. А вообще такое поведение со стороны клиента назывется потреблятство и в последнее время набирает обороты.Поэтому надо душить его на корню, желательно за деньги клиента.
Вот оно переизбыток юристов в стране....

[KAA]

С вентилем все нормально. И первый раз звуков не было. На заседании при судье включали, звуки обычные. Скорее всего когда сыпаться начал, винт на бэды тыкаться начал и щелкал может.

[Слава]

Я так понимаю у вас было предварительное слушанье?

[KAA]

Уже 3 заседания было. На второе он привел спеца какого то с корочками, который не видя бука(он тогда находился у нас еще), со слов владельца сделал заключение, что винт еще в первое обращение скорее всего был не исправен. Меня тогда не было, я бы тогда ему задал вопросы как "спецу".
На третье сказал еще кого то приведет, поэтому меня вызвали тоже. Но увы, истец пришел один. Видимо других дураков не нашел. Поэтому спорить в тех. плане мне было не с кем. пытался судье объяснить как мог. Вот и решили проводить экспертизу.
Истец, кстати один из вопросов эксперту ставит по поводу - не поменяли ли мы чего в ноуте пока он у нас с марта был.

[Александр (Hook)]

KAA, Мало того, что в технике не рулит так, он еще и юрист не какой, коль в резюме пишет 18 т.р. хочу зарплату...

KAA :

Истец, кстати один из вопросов эксперту ставит по поводу - не поменяли ли мы чего в ноуте пока он у нас с марта был.

Естественно поменяли, согласно бюля производителя прошиву версии ххх на zzz, вот если в этом вопросе не будет четкого ответа от эксперта, то и на него иск о некомпетентности... Естественно от эксперта ответа не будет по прошивам - вот и повод ему рот прикрыть в момент экспертизы.
_________________
Не стреляйте в сервис инженера, он чинит, как умеет.

[alex_iork]

KAA, я все таки не понял, а винт вы сменили или нет?
по вашим записям получается что нет. Смарт который на фото IMHO мягко
говоря не очень? Если вы поменяли, то у юзера в гарантийном
талоне отметка была бы.
Или истец оспаривает, что вы отписались, а винт не заменили, если так то , скорее всего они дело выиграют.
Чтоб вам выиграть дело вам потребуется юрист, при чём
специализирующегося на законе защите прав потребителя.
ищите все документы по данному ноуту в том числе и у производителя,
какая там была комплектация, серийные номера изделий, и тд.
с другой стороны вы на судах сейчас потеряете столько нервов и
денег, что 3-4 тыс вам покажутся малой утратой.
PS. Учтите, что судьи в таких делах чаще принимают сторону истца,
поскольку сами юзают бытовую технику.

[BORQ]

Такой клиент - просто праздник!
Особенно читая ЭТО:
Желаемая З/п: от 18000 руб.
Занятость: не важна
График работы: не важен
Возраст: 40 лет
Просто пипец квалификация и самооценка.
По существу.
Аппарат честно отработал гарантийный срок, претензий к гарантийному ремонту сразу, и впоследующем к буку, в течении почти года - не было.
Дядька тупо хочет полной халявы за платную услугу.

Цитата:

"Считаю что на указанном ноутбуке была переустановленна только ОС, сама же неисправность по которой проводился ремонт 4.04.08 не устранена и является причиной повторного обращения для ремонта 14.03.09. "

-полный гон и его догадки.
Сосал бы он у нас соску, во всех инстанциях. - Это раз.
Я бы своевременно, до всех разборок, рекомендовал бы ему обратиться напрямую в клиентскую службу Самсунг - Это два. И заиметь Вам копию ответа, для суда.
_________________
Наша служба интересна и трудна.
И на первый взгляд как будто не видна.

Золушка часто кончала во сне
Юное тело тянулось к весне.

[Александр (Hook)]

BORQ, Да! Как не кретикуем мы самца, но их клиентская служба не зря существует!
_________________
Не стреляйте в сервис инженера, он чинит, как умеет.