[Kent]

Господа, у нас в конторе лажа полная -
в конце 99г купили пачку 15" Вьюсоников Е651-3
Так за 2 года у половины кинескопы сели почти в 0
Регулировка Screen на строчнике проблему не решает,
только чуть продлевает агонию. Трубы 15" Саксунг
M36QAW351X113
Господа, подскажите плз. хде в МосквеПитере
15" кинескопы можно купитьзаказать ?

[Aiwazovsky]

А зачем вам покупать трубы? Конец 99 года плюс три года гарантии - Вам дорога в АСЦ VS, пусть они и меняют.

[Kent]

А зачем вам покупать трубы? Конец 99 года плюс три года гарантии - Вам дорога в АСЦ VS, пусть они и меняют.
Как зачем, если б Мы жили в америке, то Мы бы так и сделали. Но мы живем в совке, и фирма в которой мы закупались, приказала долго жить еще год назад.
Проблема не снята.

[Олег]

Но ведь АСЦ VS не закрылся же, тем более в Москве и Питере - пусть они и меняют.

[KT315]

неудачное решение имхо. лучше прибить объявление, заборов в столице много, и сдать моны по 25УЕ за штуку (радиогубителям в Митино)
потому как вряд ли в АСЦ изъявят горячее желание менять трубы во всех монах (ну логично ли кому соглашаться на ЛОМОВУЮ во всех аспектах работенку как замена труб!).
причин найдут массу - чтобы отказать Вам.
я не в АСЦ, но тут есть парни, они подтвердят, что это именно так и будет.
потому сдайте моны, и вообще, не тряситесь вы за моны, которые того не стоят. больше НИКОГДА не доверяйте Вьюсам 15" (именно 15", но на 17 и выше - совершенно другого класса ИМХО - обратите внимание при покупке).

[Aiwazovsky]

Kent, 3 года гарантии на VS никак не зависят от наличия продавца!
В вашей ситуации - это единственно правильный выход. АСЦ обязан сделать эти мониторы, если, конечно, вы их сами все уже не поковыряли.

[KT315]

Айвазовскому: а вот давайте и спросим у самих ремонтников АСЦ в Москве -
- возьмут ли они ЭТИ моны на гарантийный ремонт.

Высоцкий для Айвазовского, с хрипотцой, с надрывом:
Друг, оставь покурить!
А в ответ - тишина:
Он вчера не вернулся из боя...
... эти МЕРТВЫЕ - как часовые...

[ВладБ]

Айвазовскому: а вот давайте и спросим у самих ремонтников АСЦ в Москве -
ПО моему если гарантия не кончилась, то эти мониторы должны отремонтировать, или списать.

[rezident]

Вопрос в том: захочет ли АСЦ заниматься списанием и обменом? Проще обменом напрячь продавца, а его, как я понял, уже и след простыл.

[Oleg]

Коллеги! В чем проблема? Если монитор гарантийный, то прямая дорога в АСЦ! Они и решат ремонтировать либо списывать.

[TE]

А может конде-ры по G2 гнилые?

[Aiwazovsky]

Айвазовскому - Я ничего не понимаю! Каким образом АСЦ может отказаться ремонтировать (или менять) ГАРАНТИЙНЫЕ мониторы ?????????

[rezident]

Отказаться ремонтировать - не может, а вот заменять АСЦ не обязан, нету такого пункта в договоре. Выдать Акт неремонтопригодности и отправить к продавцу монитора, вот который как раз ОБЯЗАН заменить в соответствии с Законом о защите прав... хотя не понятн

[rezident]

непонятно какое отношение Закон о защите... имеет к фирме. Это же не "гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий..." и т..д

[Aiwazovsky]

В случае с VS есть тонкость - В-Сервис не только АСЦ, но и генеральный дистрибьютор... поэтому они сами и меняют.