| Список разделов -> Компьютерное железо: «Вопрос к мастерам авторизованым по APC.»
|
![]()
|
Алексей.Л
Гость
|
| Считается ли гарантийным случай если варисторы по входу 220V выгарели в хлам.
|
| 12:12 12-07-2005
|
|
![]()
|
Rush
Модератор
Откуда:
г. Калининград
Сообщений:
2656
Регистрация:
31.03.2004
|
| Я всегда с клиента беру денег за ремонт, не снимая его с дальнейшей гарантии.
|
| 12:15 12-07-2005
|
|
![]()
|
Алексей.Л
Гость
|
| Из вашего ответа следует что APC такой ремонт не оплачивает?
|
| 12:19 12-07-2005
|
|
![]()
|
Dmitry-r
*******
Откуда:
Новокузнецк
Сообщений:
1022
Регистрация:
24.06.2005
|
Алексей.Л Извиняюсь, что вмешиваюсь в разговор, но как вы думаете, виновата ли APC в том, что варисторы сгорели, защищая остальные цепи от дикого перенапряжения? Броски напряжения, явно приводящие к выходу техники из строя, обычно обзывают "превышением сетевого питающего напряжения", т.е. эксплуатацией в режимах, не соответствующих техническим условиям...
_________________
Alles Luge... |
| 12:44 12-07-2005
|
|
![]()
|
Dmitry-r
*******
Откуда:
Новокузнецк
Сообщений:
1022
Регистрация:
24.06.2005
|
Хы, также, как замена по гарантии сгоревших предохранителей... 
_________________
Alles Luge... |
| 12:52 12-07-2005
|
|
![]()
|
Алексей.Л
Гость
|
| Спасибо всем ответившим будем ремонтировать за наличные.
|
| 13:03 12-07-2005
|
|
![]()
|
shura
***
Сообщений:
47
Регистрация:
02.04.2004
|
| АРС считает такой случай гарантийным (без вариантов )
|
| 10:15 13-07-2005
|
|
![]()
|
val
******
Откуда:
Мурманск
Сообщений:
710
Регистрация:
02.08.2004
|
Вообще то смотря какой UPS. Смарты защищают от повышенного, а мелкие нет. У меня несколько штук BACK-CS валяются с разорваным входом, дали 380в, дак это я считаю 100% не гарант! У них нет верхнего придела, они просто выгорают. Это называется "производитель не несёт ответственности за не правильный выбор оборудования потребителем" и я у своих клиентов всегда спрашиваю что они хотят и что они получат!
_________________
Если оно не работает, то надо сделать |
| 13:23 13-07-2005
|
|
![]()
|
shura
***
Сообщений:
47
Регистрация:
02.04.2004
|
Этот вопрос я когда-то задавал представителям сервиса АРС
Смысл ответа :
Оборудование АРС предназначено для защиты устройств от проблем в сети питания и если в ходе выполнения возложеных на него ( и оплаченых потребителем ) функций оно вышло из строя - то это гарантийный случай
Никаких упоминаний о лишении гарантии в случае откланений напряжения питающей сети от номинала в условиях гарантии АРС нет - можете взять любое устройство и проверить
|
| 10:07 15-07-2005
|
|
![]()
|
