[lakec]

Монитор новый клиент принес по браку ни дня не работал.
Заявленная неисправность со слов клиента Изменение размера при изменении яркости.
Монитор гарантийный поэтому пока в раздумьях открывать или нет.
Мы не сервис центр от NEG. Авдруг заводской брак FBT Например?
Включил монитор Работает нормально все функции по регулировкам работают.
При переходе от темного изображения к светлому (запуск WORD)замечаю изменение размера, при увеличении яркости изображение уменьшается на 3-5 милиметров со всех сторон, инаоборот соответственно.
Мое мнение не работает схема ограничения тока луча.
Кто встречался с этим какие мысли?
Где взять схему?
Смущает то что неисправность уже идет с завода а не приобретена по ходу, попадать на бабки если это FBT не очень хочется,но и отправлять по браку в Москву тоже денег стоит.
Хотя FBT врятли.

[rezident]

Скорее всего это НЕ неисправность, а особенность данной модели монитора. Также явление встречается не только в NECах, но и в прочих дешевых мониторах других производителей. Доказать это клиенту думаю будет тяжело (особенно если он с этим несогласен ) Если не получиться доказать нормальность этого явления, то отправьте в АСЦ NEC. Там выпишут справку, что все в норме. И к Вам клиент уже не сможет предъявлять претензии. В крайнем случае только через суд и независимую экспертизу. Но это уже заморочки продавца начнутся, а не технического центра. Я правильно понял Вашу проблему?

[lakec]

Да вы меня правильно поняли но мы и есть фирма у которой купили монитор (мы сервис центр при этой конторе)

[rezident]

lakec :

мы сервис центр при этой конторе

Дык я Вам и предлагаю переложить бремя неприятного общения с клиентом на АСЦ NEC

[Гость]

Ok.