[rasimon]

Сколько платит SAMSUNG за ремонт моников по гарантии? А то после прайса и %.....

[Анатолий]

Ну Вы блин даёте!!!!!!!!!!

[rezident]

rasimon, это вообще-то конфиденциальная информация. Если чистое любопытство, то спросите какого-нибудь сотрудника АСЦ приватно. Если же Вы авторизованы, то зачем спрашиваете? Или у Вас субавторизация? Самсунг субавторизацию очень НЕприветствует вроде.

[rasimon]

Спасибо.Вопрос был не праздный.

[ILYAUL]

rezident субавторизацию он совсем отменил, только прямая.

[rezident]

ILYAUL, это я знаю. Но на российских просторах при расширении бизнеса и сервиса чего только не встретится. Вдруг "а мужики-то и не знают" об этом

[Алекс]

Эт точно.

[ILYAUL]

rezidentВсё бы хорошо, но до первого обращения обиженого клиента на горячую линию SAMSUNG. И нет авторизации у того кто предоставил "левую". и вряд ли когда вернут, т.е. мимо денег.Причём директора СЦ об этом предупреждены. Т.к. SAMSUNG начал работать по принципу, не будет поставлена запчасть , пока полученный аппарат не будет заявлен им , т.е. S/N ,модель, ФИО клиента то с вторичной авторизацией .....

[Randy]

Последний раз редактировалось: Randy (00:52 19-10-2016), всего редактировалось 1 раз

[ILYAUL]

Randy Всё правильно, только тренинг бесплатный

[rezident]

Randy, авторизация дается после заключения контракта. А в контракте не только права, которые Вы перечислили, но и обязанности авторизованного сервисного центра. Не думайте, что Вам один только мед на хлеб намажут

[ustas]

Вопрос в тему.Можно ли получить авторизацию на Самсунг или LG только по мониторам?Есть ли где такие примеры? На всю линейку не дадут - у нас есть крупный АСЦ.Сейчас снимаю еще одно помещение,может стоит обратиться??
_________________
я и здесь молчать не буду !!!
(и не надо — 027

[Mihail]

а денег много ? у Вас ?
_________________
..автомото-велофото-телерадиомонтер..

[ustas]

Mihail ,а при чем тут деньги???Прошу объясниться
_________________
я и здесь молчать не буду !!!
(и не надо — 027

[krikus]

ustas А подумать? Сервис -это по сути ,устранение заводского брака = убытки . Оптимизацией,сокращением убытков , производитель занимается постоянно и эффективно

[ILYAUL]

krikus Но он за это платит и не плохо.

[LoadHigh]

ILYAUL krikus ustas Подытожу.. авторизация Самсугн/ЛыЖы является, как справедливо было замечено устранением недостатков в той или иной марке, однако не следует забывать об условиях оплаты.. как правило это происходит следующим образом (ИМХО, или сказ как на наее ИТР) сначала вы за свои баПки заказываете запчасть, оплачивая полную её стоимость компании ЛЖ/Самсунг, затем возвращаете рабочее изделие клиенту, вырезав талон ремонта, по которому требуете зачисление на счет полную оплату запчасти + цену работы мастера.
P.S Если я не прав - поправьте... давно уж работал в АСЦ.
_________________

[krikus]

ILYAUL Согласен , при определенной сноровке ,вполне можно жить

[ustas]

Если это проблема(проблема покупок ЗИПа)-проблема,то лучше в сервис не соваться.Это несерьезно.Нам задерживают порой предприятия..но деньги же в итоге возвращаются,из этого нельзя делать проблему.
_________________
я и здесь молчать не буду !!!
(и не надо — 027

[Lelik]

С Самсунгом тяжело пока. Подали заявку на авторизацию - 4 месяца ни гу-гу. Говорят все руководство головного СЦ уволено, поэтому проблемы..
_________________
Грызун